Informativa sulla privacy

In quanto El Royale, ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri giocatori e visitatori. Questa Informativa sulla privacy spiega come i dati personali, tecnici e transazionali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti quando si interagisce con i nostri servizi. Le sezioni che seguono descrivono le categorie di informazioni che trattiamo, le finalità del trattamento, le misure di tutela che adottiamo e i diritti a disposizione degli interessati in relazione ai loro dati personali. L'utilizzo del nostro sito o dei nostri servizi implica l'accettazione di tali pratiche, salvo diverso accordo scritto.

Tipi di dati raccolti

I dati personali includono nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e documenti di identità rilasciati dalle autorità forniti per la verifica dell'identità. I dati tecnici comprendono indirizzo IP, identificativi del dispositivo, informazioni sul browser e sul sistema operativo e i log di utilizzo. I dati transazionali registrano depositi, prelievi, puntate, cronologia di gioco e i dettagli del metodo di pagamento necessari per elaborare le transazioni e ottemperare agli obblighi antiriciclaggio.

Come vengono utilizzate le informazioni

Le informazioni raccolte supportano la creazione dell'account, la verifica dell'identità, l'elaborazione dei pagamenti, l'integrità del gioco e la conformità normativa. La prevenzione delle frodi e il monitoraggio del gioco responsabile si basano su dati transazionali e comportamentali. Le comunicazioni per avvisi relativi all'account, notifiche di sicurezza e assistenza clienti vengono effettuate utilizzando i recapiti forniti. Dati aggregati e anonimizzati possono essere impiegati per analisi volte a migliorare l'affidabilità e l'usabilità del servizio.

Protezione dei dati e pratiche di sicurezza

Applichiamo misure tecniche conformi agli standard del settore per proteggere i dati in transito e a riposo, inclusi protocolli di crittografia robusti. Controlli degli accessi, procedure di autenticazione e valutazioni di sicurezza periodiche aiutano a limitare l'accesso al personale autorizzato. Seguiamo programmi di conservazione per archiviare le informazioni personali solo per il tempo necessario a fini legali, normativi o commerciali. Sono in atto procedure di risposta agli incidenti per affrontare tempestivamente eventuali violazioni.

Cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per abilitare funzioni essenziali del sito, ricordare le preferenze e raccogliere analisi anonime. Fornitori terzi di analisi e pubblicità possono impostare cookie per misurare le prestazioni e offrire contenuti pertinenti. Le impostazioni del browser possono essere usate per gestire o disabilitare i cookie, sebbene la disabilitazione dei cookie essenziali possa influire sulle funzionalità. Dove richiesto dalla normativa applicabile, sono previsti meccanismi di consenso.

Diritti degli utenti in merito ai propri dati

Accesso e rettifica

Gli interessati possono richiedere l'accesso ai dati personali che possediamo e chiedere la rettifica di eventuali inesattezze. Le richieste devono identificare l'account e le informazioni richieste. Potrebbero essere necessari passaggi di verifica prima di divulgare i dati per proteggere la privacy e la sicurezza.

Cancellazione, limitazione e portabilità

Quando consentito dalla legge, le richieste di cancellazione o limitazione del trattamento saranno soddisfatte salvo obblighi legali e contrattuali, come la conservazione dei registri per finalità antifrode e fiscali. Le richieste di portabilità dei dati possono essere evase per i dati forniti in un formato strutturato e di uso comune quando tecnicamente fattibile.

Condivisione dei dati e terze parti

I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi fidati che svolgono per nostro conto l'elaborazione dei pagamenti, la verifica dell'identità, la prevenzione delle frodi, le analisi e l'assistenza clienti. La divulgazione a autorità di regolamentazione, forze dell'ordine o tribunali avverrà quando richiesta dalla legge. I terzi sono contrattualmente tenuti a proteggere i dati personali e a utilizzarli solo per le finalità specificate.

Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy

La politica può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi di legge. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite il sito web o con avviso diretto quando possibile. La versione revisionata della policy indicherà la data di entrata in vigore; l'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione costituisce accettazione dei termini aggiornati.