Zásady ochrany osobních údajů

Jako El Royale se zavazujeme chránit soukromí našich hráčů a návštěvníků. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak jsou osobní, technické a transakční údaje shromažďovány, používány, uchovávány a chráněny při interakci s našimi službami. Následující části popisují kategorie informací, které zpracováváme, účely zpracování, opatření, která přijímáme, a práva, která mají jednotlivci ve vztahu ke svým osobním údajům. Používání našeho webu nebo služeb znamená souhlas s těmito postupy, pokud není písemně dohodnuto jinak.

Druhy shromažďovaných údajů

Osobní údaje zahrnují jméno, datum narození, e-mailovou adresu, telefonní číslo a doklady vydané státem poskytnuté k ověření totožnosti. Technické údaje zahrnují IP adresu, identifikátory zařízení, informace o prohlížeči a operačním systému a záznamy o používání. Transakční údaje evidují vklady, výběry, sázky, historii her a údaje o platebních metodách potřebné k provádění transakcí a k plnění povinností v oblasti boje proti praní špinavých peněz.

Jak jsou informace používány

Shromážděné informace slouží k vytvoření účtu, ověření identity, zpracování plateb, zajištění integrity her a dodržování právních předpisů. Prevence podvodů a monitorování zodpovědného hraní vycházejí z transakčních a behaviorálních údajů. Komunikace týkající se oznámení o účtu, bezpečnostních upozornění a zákaznické podpory probíhá prostřednictvím poskytnutých kontaktních údajů. Agregované a anonymizované údaje mohou být použity pro analytiku za účelem zlepšení spolehlivosti a použitelnosti služeb.

Ochrana údajů a bezpečnostní opatření

Používáme technická opatření odpovídající odvětvovým standardům k ochraně údajů při přenosu i v klidu, včetně silných šifrovacích protokolů. Kontroly přístupu, postupy autentizace a pravidelné bezpečnostní audity pomáhají omezit přístup pouze na autorizované osoby. Dodržujeme lhůty pro uchovávání údajů a uchováváme osobní informace pouze po dobu nezbytnou pro zákonné, regulační nebo obchodní účely. Jsou zavedeny postupy reakce na incidenty, aby se případné narušení řešilo rychle.

Cookies a sledovací technologie

Cookies a podobné technologie se používají k zajištění základních funkcí stránek, zapamatování preferencí a ke sběru anonymní analytiky. Poskytovatelé třetích stran pro analytiku a reklamu mohou nastavovat cookies za účelem měření výkonu a zobrazování relevantního obsahu. Nastavení prohlížeče lze použít ke správě nebo deaktivaci cookies, přičemž deaktivace nezbytných cookies může ovlivnit funkčnost. Tam, kde to vyžaduje platný právní rámec, jsou k dispozici mechanismy pro udělení souhlasu.

Práva uživatelů v souvislosti s jejich údaji

Přístup a oprava

Osoby si mohou vyžádat přístup k osobním údajům, které o nich uchováváme, a požadovat opravu nesprávností. Žádosti by měly identifikovat účet a údaje, o které se žádá. Před poskytnutím údajů mohou být provedeny ověřovací kroky na ochranu soukromí a bezpečnosti.

Vymazání, omezení zpracování a přenositelnost

Tam, kde to zákon dovolí, budou žádosti o vymazání nebo omezení zpracování vyhověny s přihlédnutím k zákonným a smluvním povinnostem, jako je vedení záznamů pro účely boje proti podvodům a daňových povinností. Požadavky na přenositelnost údajů mohou být splněny pro údaje poskytnuté ve strukturovaném, běžně používaném formátu, pokud je to technicky proveditelné.

Sdílení údajů a třetí strany

Údaje mohou být sdíleny s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří za nás provádějí zpracování plateb, ověřování identity, prevenci podvodů, analytiku a zákaznickou podporu. Údaje budou zpřístupněny regulátorům, orgánům činným v trestním řízení nebo soudům, pokud to vyžaduje zákon. Třetí strany jsou smluvně vázány chránit osobní údaje a používat je pouze k vymezeným účelům.

Aktualizace této zásady ochrany osobních údajů

Zásady mohou být aktualizovány, aby odrážely změny v našich postupech nebo v právních povinnostech. Podstatné změny budou, pokud to bude možné, oznámeny prostřednictvím webu nebo přímým sdělením. Upravená zásada bude obsahovat datum účinnosti; další používání našich služeb po zveřejnění znamená souhlas s aktualizovanými podmínkami.